---

REGULAMIN SERWISU MEDUŻYTECZNA

 

Spis treści

 

1. Postanowienia ogólne

2. Definicje

3. Zamówienia – zawarcie umowy

4. Ceny i płatności

5. Dostęp do Usług i czas trwania dostępu

6. Płatności cykliczne (subskrypcje)

7. Materiały przykładowe (bezpłatne)

8. Prawa autorskie i licencja

9. Prawo odstąpienia od umowy

10. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

11. Reklamacje

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ODR)

13. Ochrona danych osobowych i plików cookies

14. Postanowienia końcowe

15. Wykaz załączników
    Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
    Załącznik nr 2 – Wzór formularza reklamacyjnego

---

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

§1

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z usług edukacyjnych świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie, w szczególności dotyczących kursów online na żywo oraz kursów online z nagrań przygotowujących do Lekarskiego Egzaminu Końcowego oraz do przedmiotów klinicznych na studiach na kierunku lekarskim.

2. Przed dokonaniem zakupu Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

3. Serwis prowadzi sprzedaż wyłącznie online.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2025 r.

 

§2

 

1. Sprzedawcą i usługodawcą jest:
   MEDICORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   ul. Angielska Grobla 5 / 238, 80-756 Gdańsk
   KRS: 0001196899, REGON: 542847751, NIP: 5833549250
   tel. +48 882 629 554
   e-mail: kontakt@meduzyteczna.pl

2. Serwis dostępny jest pod adresami: www.meduzyteczna.pl oraz www.kursy.meduzyteczna.pl

---

2. DEFINICJE

 

§3

 

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Regulamin – niniejszy dokument.

2. Serwis – strony internetowe: www.meduzyteczna.pl oraz www.kursy.meduzyteczna.pl

3. Sprzedawca / Usługodawca – MEDICORE sp. z o.o. wskazana w §2.

4. Kurs / Usługa – treść cyfrowa oraz usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na zapewnieniu dostępu do kursów online (live oraz nagrań) na platformie edukacyjnej.

5. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.

6. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub podmiot, któremu przepisy przyznają status konsumenta.

7. Konto Klienta – indywidualne konto na platformie edukacyjnej, aktywowane w celu umożliwienia korzystania z Usług.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy i zakupu wybranej Usługi.

9. Cena – cena brutto w PLN widoczna w Serwisie przy danej Usłudze.

---

3. ZAMÓWIENIA – ZAWARCIE UMOWY

 

§4

 

1. W celu uzyskania dostępu do Usług Klient zakłada Konto Klienta w Serwisie oraz składa Zamówienie poprzez formularz dostępny w Serwisie.

2. Złożenie Zamówienia obejmuje w szczególności:
   a) wybór Usługi/modułu lub pakietu,
   b) podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,
   c) akceptację Regulaminu,
   d) wybór metody płatności,
   e) dokonanie płatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia Zamówienia oraz potwierdzenia tego faktu przez Sprzedawcę (co najmniej poprzez komunikat w Serwisie i/lub e-mail).

4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeśli dane są nieprawdziwe lub uniemożliwiają realizację umowy.

5. Zakup anonimowy nie jest możliwy – dostęp do Usług wymaga Konta Klienta.

---

4. CENY I PŁATNOŚCI

 

§5

 

1. Ceny w Serwisie podawane są w polskich złotych i są cenami brutto.

2. Płatności w Serwisie realizowane są za pośrednictwem:
   a) PayU,
   b) BLIK (w ramach dostępnych metod płatności).

3. Faktura VAT: na życzenie Klienta, po podaniu danych niezbędnych do jej wystawienia, Sprzedawca wystawia fakturę i przesyła ją drogą elektroniczną.

4. Sprzedawca może wprowadzać promocje oraz kody rabatowe. Zmiany cen i promocji nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy dokonali zakupu przed zmianą.

5. Sprzedawca zastrzega prawo do czasowego wyłączania dostępności wybranych Usług, zmiany oferty oraz opisów, o ile nie narusza to umów już zawartych.

---

5. DOSTĘP DO USŁUG I CZAS TRWANIA DOSTĘPU

 

§6

 

1. Dostęp do Usług jest realizowany na Koncie Klienta na platformie edukacyjnej.

2. Dostęp jest przyznawany na czas:
   a) 180 dni – dla pojedynczych modułów (Interna, Ginekologia i Położnictwo itd.),
   b) 360 dni – dla pakietu pełnego dostępu obejmującego wszystkie moduły.

3. Okres dostępu liczony jest od dnia udostępnienia Usługi na Koncie Klienta.

4. Kursy na żywo (live) są zawsze nagrywane, a nagrania udostępniane są w ramach dostępu do Usługi.

5. Sprzedawca udostępnia Usługę niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie 2 dni roboczych.

---

6. PŁATNOŚCI CYKLICZNE (SUBSKRYPCJE)

 

§7

 

1. Sprzedawca może oferować część Usług w modelu miesięcznej subskrypcji (płatności cykliczne).

2. Opłacenie subskrypcji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na cykliczne pobieranie opłaty.

3. Klient może anulować subskrypcję samodzielnie w Koncie Klienta.

4. Po anulowaniu subskrypcji dostęp trwa do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, a następnie wygasa.

5. Brak skutecznego pobrania opłaty może skutkować ograniczeniem lub wstrzymaniem dostępu do Usługi do czasu uregulowania płatności.

---

7. MATERIAŁY PRZYKŁADOWE (BEZPŁATNE)

 

§8

 

1. Sprzedawca może udostępniać użytkownikom posiadającym Konto Klienta przykładowe materiały edukacyjne (bezpłatne).

2. Dostęp do materiałów przykładowych może zostać ograniczony czasowo lub funkcjonalnie i nie stanowi zobowiązania do udostępniania ich w określonym zakresie.

3. Do materiałów przykładowych stosuje się odpowiednio postanowienia o prawach autorskich z §9.

---

8. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

 

§9

 

1. Kursy mogą obejmować w szczególności: nagrania wideo, audio, prezentacje, pliki PDF, webinary live oraz nagrania z webinarów.

2. Treści udostępniane w Serwisie stanowią utwory chronione prawem autorskim. Prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca współpracuje.

3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny, na czas trwania dostępu.

4. Zabronione jest w szczególności:
   a) udostępnianie materiałów osobom trzecim,
   b) nagrywanie ekranu, kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż,
   c) publikacja materiałów w Internecie lub w mediach społecznościowych,
   d) wykorzystywanie materiałów komercyjnie bez zgody Sprzedawcy.

5. Naruszenie §9 może skutkować natychmiastową blokadą Konta Klienta oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach ogólnych.

---

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

§10

 

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@meduzyteczna.pl.

2. Sprzedawca udostępnia wzór formularza odstąpienia od umowy – Załącznik nr 1.

3. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, przyjmuje do wiadomości, że w przypadku odstąpienia może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (jeśli ma to zastosowanie do danej Usługi).

4. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia (treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym).

5. Za rozpoczęcie świadczenia Usługi uznaje się moment uzyskania dostępu do treści na Koncie Klienta po dokonaniu płatności.

---

10. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

§11

 

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
   a) dostęp do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywny adres e-mail,
   d) możliwość odtwarzania plików wideo/audio oraz PDF.

2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych (np. w formularzach, wiadomościach, komentarzach).

3. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w szczególności:
   a) nie zakłócać działania Serwisu, nie wprowadzać złośliwego oprogramowania,
   b) nie udostępniać danych logowania osobom trzecim,
   c) nie rozpowszechniać kursów lub ich fragmentów bez zgody Sprzedawcy.

4. Sprzedawca może wprowadzać przerwy techniczne (konserwacja/naprawy). Dołoży starań, aby informować o planowanych przerwach z wyprzedzeniem.

5. Ze względu na właściwości sieci Internet Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu.

---

11. REKLAMACJE

 

§12

 

1. Sprzedawca zobowiązuje się świadczyć Usługi zgodnie z umową.

2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@meduzyteczna.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane identyfikujące Klienta (np. e-mail/login),
   b) opis problemu i czas jego wystąpienia,
   c) wymagania/żądanie Klienta,
   d) (opcjonalnie) wersję przeglądarki/urządzenia, jeśli problem ma charakter techniczny.

4. Sprzedawca udostępnia wzór formularza reklamacyjnego – Załącznik nr 2.

5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

---

12. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW (ODR)

 

§13

 

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem:
   http://ec.europa.eu/consumers/odr

---

13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I PLIKÓW COOKIES

 

§14

 

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca: MEDICORE sp. z o.o. (dane w §2). Kontakt: kontakt@meduzyteczna.pl.

2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celach:
   a) zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   b) obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   c) dochodzenia/obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   d) marketingu i newslettera – na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta i realizacji umowy.

4. Klient ma prawa wynikające z RODO, w tym dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie, skargę do PUODO.

5. Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe zasady opisuje Polityka Prywatności i Cookies dostępna w Serwisie.

---

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

§15

 

1. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie zakupu.

2. Umowy zawierane w Serwisie podlegają prawu polskiemu.

3. Spory rozpatrują sądy właściwe według przepisów prawa polskiego, przy czym w przypadku Konsumentów – na zasadach ogólnych.

---

15. WYKAZ ZAŁĄCZNIKÓW

 

1. Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

2. Załącznik nr 2 – Wzór formularza reklamacyjnego

---

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

.............................................
(miejscowość, data)

Imię i nazwisko: .............................................
Adres: .............................................
E-mail (login w Serwisie): .............................................

Do:
MEDICORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Angielska Grobla 5/238, 80-756 Gdańsk
NIP: 5833549250
E-mail: kontakt@meduzyteczna.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy dotyczącej dostępu do Usługi/Kursu:
..................................................................................

Data zawarcia umowy: .............................................

Podpis Konsumenta(-ów): .............................................

(*) niepotrzebne skreślić

---

ZAŁĄCZNIK NR 2 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO

.............................................
(miejscowość, data)

Imię i nazwisko / Firma: .............................................
E-mail (login w Serwisie): .............................................
Telefon (opcjonalnie): .............................................

Do:
MEDICORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
E-mail: kontakt@meduzyteczna.pl

Opis usterki/błędu/wady (z podaniem daty/godziny wystąpienia):
..............................................................................
..............................................................................

Urządzenie / przeglądarka (opcjonalnie):
..............................................................................

Żądanie Klienta (np. usunięcie wady, przywrócenie dostępu, inne):
..............................................................................

Podpis (opcjonalnie przy formie e-mail): .............................................

---